Виїзд сервісного менеджера
Previous
Next
Опис послуги
як це відбувається
1
Ви звертаєтесь до нас (можете відразу завітати, або зателефонувати по номеру телефону 067-522-33-07
2
Ми приймаємо Ваше замовлення, задаємо Вам декілька технічних питань, обмінюємося з Вами контактами.
3
Фотографуємо гідроциліндр, знімаємо його розміри та фіксуємо в нашій програмі Ваше звернення. В майбутньому всі роботи, розміри, використані матеріали та інша технічна інформація залишається в нашій програмі і при необхідності ми можемо її відновити. Тобто ми ведемо повну історію Ваших звернень.
4
Узгоджуємо місце та час.
5
Виконуємо роботу.
Найчастіші запитання
Так, після кожного ремонту ми перевіряємо гідроциліндр під тиском до 250 атмосфер. В разі виникнення недоліків при перевірці усуваємо їх в максимально швидкий термін
Так, ми надаємо гарантію на ремонт гідроциліндру 6 місяців. На гідроциліндри, які ми виготовляємо по зразку або згідно з кресленням – 12 місяців. Інколи, якщо ви відмовились від заміни некритично пошкодженої деталі, наприклад труби, то в такому випадку буде надаватись гарантія на протікання гідроциліндру по штоку, а на перепускання по трубі гарантії не буде. Та навіть в цих умовах є гарантія на якість проведених робіт
В випадку, як що Ви звернулись з гарантією, Ви можете розраховувати на безкоштовну доставку гідроциліндра як від Вашого господарства до нас, так і на доставку гідроциліндру до Вас після усунення причин гарантії, або перевізниками, або нашим автомобілем. Усунення причин виконується в максимально можливі стислі терміни
1-3 дні. Та треба дивитись по ситуації, а саме – складності ремонту. Щоб просто замінити ущільнення, тим паче які є в нас в наявності, ремонт можна виконати за 2-3 години. Та бувають також складні гідроциліндри. Ось, наприклад, майстер-циліндр під каталожним номером AA35132 від сівалки John Deere – для виконання капітального ремонту потребує 17 нормо-годин часу. Тому все індивідуально. Але в будь-якому з випадків можливі терміни попередньо обговорюються та погоджуються з замовником
Так, ремонтуємо, але в випадках нескладних пошкоджень. Проблема пов’язана виключно з відсутністю на ринку України складових (пустотілих секцій) гідроциліндру. Тому, якщо ми бачимо що стан секцій Вашого гідроциліндру не критичний і можна обійтися лише їх шліфуванням, то в такому випадку ми можемо поміняти ущільнення на нові і зашліфувати секції. Гарантія на такі ремонти не надається, все під Вашу особисту відповідальність. Нажаль
Так. Ми володіємо широким асортиментом заготовок різних діаметрів труб, штоків, ущільнень та ін. Все найвищої якості.
Так. Телефонуйте за номером 067-522-33-07, або керівнику сервісу 098-673-31-97 і все організуємо. В такому випадку вартість ремонту гідроциліндру буде вищою на 30%
Ні. Шток має бути ідеально рівним. Мінімальна деформація призводить до інших пошкоджень всього гідроциліндру під час його роботи
Так. У випадку пошкоджень штоку локального характеру (1-2 сколи, або 1-2 царапини довжиною до 2см.) відновлення штоку можливе. Амріта-Сервіс володіє такою технологією. В інших випадках відновлення штоку не має фінансового сенсу
Так, завжди. Як що Вам не віддали замінені деталі – напишіть нам про це на gc@amrita-service.com.ua або зателефонуйте за номером в закладці «Контакти
Так, як доставка від «Вас до нас», так і навпаки. Вартість доставки 5 гривень за один кілометр. Можемо включити доставку в вартість самого гідроциліндру
Так. Нова Пошта, САТ, Інтайм, Джастін…. будь яким на Ваш вибір
Тільки при наявності чітких фотографій гідроциліндру та основних його розмірів. Чітко ціну ремонту можна скласти тільки після розбирання та дефектування гідроциліндру нашими спеціалістами